1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Пагиева Б.Б. (ИНН: 150503124342, e-mail: ugolok-osetii@yandex.ru, далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ugolok-osetii.ru/ (далее — Сайт).

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://ugolok-osetii.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых персональных данных.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://ugolok-osetii.ru/.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ugolok-osetii.ru/.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности дальнейшего восстановления в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• фамилия, имя, отчество — при наличии;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — при наличии;
• контакт в мессенджере — при наличии;
• адрес доставки — при оформлении заказа через корзину или форму на Сайте;
• иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем в обращении или сообщении.

3.2. При оформлении заказа, использовании формы обратной связи или взаимодействии через мессенджеры Оператор может получать и обрабатывать сведения, которые Пользователь самостоятельно передает в ходе переписки или заполнения формы.
3.3. На Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях, включая файлы cookie, с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика.
3.4. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера либо воспользоваться инструментом отказа от обработки данных, предусмотренным Яндексом.
3.5. Персональные данные также могут обрабатываться во внутренней электронной таблице учета, ведущейся Оператором для оформления и сопровождения заказов, учета обращений и взаимодействия с клиентами.
3.6. Все перечисленные данные объединены в настоящей Политике под общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в следующих целях:

• прием, оформление и обработка заказов, размещенных через Сайт;
• идентификация Пользователя при оформлении заказа и последующем взаимодействии по заказу;
• связь с Пользователем для подтверждения заказа, уточнения его состава, стоимости, условий оплаты, доставки и иных существенных условий;
• организация доставки товара по адресу, указанному Пользователем;
• исполнение договора, заключенного с Пользователем, а также сопровождение исполнения заказа;
• обработка обращений, запросов, претензий и иных сообщений Пользователя;
• ведение клиентской базы, истории заказов и обращений в целях обеспечения повторных заказов, повторных обращений и повышения удобства обслуживания Пользователя;
• регистрация оптового покупателя, рассмотрение заявки на предоставление оптовых условий сотрудничества и предоставление доступа к соответствующим условиям;
• направление сервисных сообщений, связанных с оформлением, подтверждением, исполнением и доставкой заказа;
• направление информационных и рекламных сообщений, в том числе в мессенджеры, при наличии соответствующего согласия Пользователя;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая исполнение обязанностей по хранению документов, подтверждению совершенных операций и рассмотрению обращений Пользователей.

4.2. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с оформлением, подтверждением, исполнением и доставкой заказа, без отдельного согласия в случаях, когда такие сообщения необходимы для исполнения договора или обработки обращения Пользователя.
4.3. Оператор вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения о товарах, новинках, акциях, специальных предложениях и условиях сотрудничества по электронной почте, телефону или в мессенджерах только при наличии соответствующего согласия Пользователя. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений, направив уведомление на адрес электронной почты ugolok-osetii@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
4.4. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика, с помощью которых собираются обезличенные данные о действиях Пользователей на Сайте, технических характеристиках устройств, источниках перехода, географии посещения, времени пребывания на страницах и иных показателях, необходимых для анализа посещаемости, улучшения содержания Сайта и повышения удобства его использования.

5. Правовые основания для обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при условии их самостоятельного предоставления Пользователем путем заполнения форм на Сайте, оформления заказа, направления сообщения через мессенджеры либо иным способом взаимодействия с Оператором.
5.2. Обработка обезличенных данных осуществляется при условии, что в настройках браузера Пользователя разрешено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript.
5.3. Правовым основанием обработки персональных данных является:

• согласие субъекта персональных данных;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора, доставки товара, работы используемых Оператором сервисов либо когда такая передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Персональные данные обрабатываются в следующих информационных системах Оператора:

• платформа Сайта (Tilda);
• внутренняя электронная таблица учета (Excel);
• иные информационные системы Оператора при необходимости.

6.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь вправе направить запрос на их актуализацию на адрес ugolok-osetii@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.7. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес ugolok-osetii@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка допускается или обязательна в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. Уничтожение персональных данных осуществляется по достижении целей обработки либо при поступлении законного требования субъекта персональных данных, если дальнейшее хранение не требуется в силу закона.

7. Удаление персональных данных по требованию субъекта

7.1. Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных из информационных систем Оператора, направив запрос на адрес ugolok-osetii@yandex.ru с пометкой «Удаление персональных данных».
7.2. Оператор рассматривает поступивший запрос и уничтожает персональные данные субъекта в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения путем удаления из платформы Сайта, внутренней электронной таблицы учета и иных информационных систем Оператора.
7.3. Факт уничтожения персональных данных фиксируется Оператором внутренним актом. Уничтожение не производится в случаях, когда хранение данных предусмотрено требованиями действующего законодательства.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных намеренно. Персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, когда использование отдельных сервисов, мессенджеров или аналитических инструментов может предполагать такую передачу в соответствии с их правилами и политиками.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь вправе получить любые разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты ugolok-osetii@yandex.ru.
9.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Актуальная версия Политики размещена в открытом доступе по адресу: https://ugolok-osetii.ru/privacy.
9.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
9.5. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, включая ведение клиентской базы, обработку повторных обращений и заказов, исполнение договорных и иных обязательств, а также соблюдение требований законодательства Российской Федерации, если иной срок хранения не установлен законом.